A chacun son métier !

Selon vos attentes et connaissances, nous vous proposons plusieurs types de services et d’assistance.

1. Helpdesk : téléphonique + prise en main à distance + mails.
   Forfait de 60 minutes inclus dans l’abonnement des modules Picsoo Facturation Facile et Picsoo Compta Facile.
2. Aide au démarrage : accompagnement de base pendant 30 minutes pour paramétrer Piscoo (logo, articles, clients, numérota­tion,…
   39 € htva.
3. Accompagnement avancé
   150 € htva
   
   

   Celui-ci comprend pour le module factura­tion :
   – Import des fichiers clients, fournisseurs et articles.
   – Paramétrage personnalisé: raccourcis menus, écrans, listes de consultation.
   – Mini-démo de prise en main pendant ce paramétrage.
   – Paramétrage des rappels de paiement (ainsi, ils seront entièrement et automatique­ment envoyés).
   – Personnalisation de la facture sur base d’un de nos modèles existants.
   
   Pour le module comptabilité, le set-up comprend :
   – Création du dossier et des utilisateurs.
   – Import du plan comptable, des clients et fournisseurs.
   – Création de la banque et démo d’import des fichiers bancaires.
   – Encodage manuel extrait.
   – Paramétrage des journaux (et modification codes journaux si nécessaire).
   – Création client/fournisseur.
   – Encodage d’une facture de vente/achat/OD.
   – Raccourcis Menus et paramétrage des écrans de saisie

4. Formation :  Dans nos bureaux ou à distance
   75 €/heure htva
5. Personnalisation des documents. Picsoo comprend des documents prêts à l’emploi.

La personnalisation/adaptation des documents n’est pas comprise dans l’assistance.

Evidemment, nous vous aidons à intégrer votre logo et autres mentions légales si nécessaire.

La personnalisation avancée de documents est possible et se fait sur base d’un devis. A partir de 75 € htva.

Ces services peuvent aussi être pris en charge par nos revendeurs/intégrateurs spécialement formés sur nos logiciels.

N’hésitez pas à nous demander le partenaire le plus proche de chez vous.